Orientación con criterio, personas reales y precios claros
Astroideal es una plataforma española de consultas de tarot y orientación espiritual. Desde 2020 conectamos a quienes buscan claridad con 40 tarotistas, videntes, astrólogos y terapeutas verificados uno a uno, por teléfono, chat o videollamada, con tarifas visibles antes de empezar.
Astroideal, en concreto
- Nombre comercial
- Astroideal
- Empresa operadora
- ETAYO LANDA S.L. (España)
- NIF
- B19825041, con datos inscritos en el Registro Mercantil
- Administrador
- Enrique Martínez Vadillo
- En activo desde
- 2020
- Profesionales
- 40 en activo, verificados uno a uno
- Servicios
- Consultas de tarot y videncia por teléfono, chat y videollamada; carta astral; rituales personalizados, entendidos como práctica simbólica de intención y nunca para influir en terceros; cursos y eventos en directo
- Modelo de precios
- Por minuto, según el canal: chat 0,75–1 €, llamada 0,80–1,80 €, videollamada 0,80–3,50 €. O sesión cerrada (15–150 €). Sin números 806.
- Formas de pago
- Tarjeta (Visa o Mastercard), Bizum y PayPal, mediante las pasarelas Redsys y Stripe
- Teléfono
- 910 973 829 (fijo de Madrid, 24 h)
- Teléfono internacional
- 1 650 278 4423 (EE. UU. y resto del mundo)
- Ámbito
- España y usuarios de habla hispana en todo el mundo
El problema que nos hizo empezar
El sector del tarot y la videncia ha operado durante décadas sin estándares verificables. Un anuncio de madrugada, una voz sin nombre y un número al que llamar: ese era todo el contrato. Ni tarifa por escrito, ni manera de comprobar quién estaba al otro lado, ni un sitio donde contar después cómo había ido la consulta.
El modelo de las líneas 806 hizo el resto. El coste se cobra por minuto de llamada, se cuela en la factura del teléfono y el usuario lo descubre semanas más tarde, cuando ya no hay nada que discutir. Un sistema en el que alargar la conversación es el negocio termina mal para quien llama.
El anonimato venía de serie. Los gabinetes repartían las llamadas entre personas que trabajaban bajo un nombre inventado, sin ficha pública, sin historial y sin nada que perder si el trato era malo. La reputación no existía porque no había a quién atribuirla.
Astroideal empezó en 2020 con una ambición poco glamurosa: aplicar al tarot lo que cualquier otro servicio de pago cumple desde hace años. Cada profesional tiene nombre, ficha, especialidad, tarifa visible y opiniones que no controla. Las llamadas entran por un fijo normal, sin tarificación adicional. Y no hay gabinete intermediario que reparta tu llamada al azar: eliges tú con quién hablas.
Sigue siendo la vara con la que medimos cada decisión. Cuando sabes de antemano cuánto vas a pagar y con quién vas a hablar, la mayoría de los problemas de este sector se caen solos.
Cómo trabajamos
Personas reales, nunca bots
Todas las consultas las atiende una persona con experiencia verificada. No utilizamos inteligencia artificial para responder consultas, y cada perfil muestra la valoración media y las opiniones que otros usuarios han dejado tras su consulta.
Precios visibles y sin líneas 806
Cada profesional fija su tarifa por minuto y la ves antes de empezar. Las llamadas entran por un número fijo de Madrid (910 973 829), nunca por líneas de tarificación especial. Las sesiones programadas tienen precio cerrado según su duración.
Verificación uno a uno
Revisamos la experiencia, la formación y el trato de cada profesional antes de que aparezca en la plataforma, y las valoraciones públicas de los usuarios hacen el resto: la reputación se gana consulta a consulta.
Confidencialidad
Cumplimos el RGPD europeo. Las conversaciones son privadas, los profesionales firman acuerdos de confidencialidad y tus datos no se comparten. Lo que hablas en tu consulta queda entre tú y tu profesional.
Honestidad sobre lo que ofrecemos
El tarot y la videncia son herramientas de orientación y reflexión personal, no ciencias exactas. Nuestras consultas no sustituyen asesoramiento médico, psicológico, legal ni financiero, y ningún profesional serio te prometerá certezas absolutas ni te pedirá pagos por «retirar males». Si eso ocurre, queremos saberlo.
Cómo seleccionamos a los profesionales
No basta con presentarse. Antes de que una ficha aparezca publicada, la persona pasa por cuatro fases, y ninguna se salta por trayectoria previa ni por prisa nuestra.
Evaluación inicial del historial
Miramos la trayectoria antes que nada: años de práctica, formación, disciplinas que domina de verdad y dónde ha trabajado antes. Una lista larguísima de especialidades sin recorrido detrás juega en contra, no a favor.
Entrevista personal
Hablamos con la persona, sin cuestionario. Queremos oírle explicar su método con sus propias palabras, saber qué hace cuando no tiene una respuesta clara y cómo trata a alguien que llama en un mal día. Aquí se queda buena parte de las candidaturas.
Prueba práctica evaluada
Atiende una consulta completa con un evaluador del equipo, en las mismas condiciones en que trabajará después. Los aciertos no se pueden puntuar, así que valoramos otras cosas: la claridad al explicar, la escucha, el ritmo de la sesión y si sabe decir «esto no lo veo» cuando toca decirlo.
Periodo de validación
Las primeras semanas trabaja con supervisión. Revisamos cómo transcurren las consultas, atendemos cualquier incidencia y seguimos de cerca las valoraciones que dejan los usuarios. Si el trato real no sostiene lo que prometía el currículum, el perfil no continúa.
Después llega la parte que no controlamos ninguno de los dos. Las opiniones se publican tal y como las escribe quien ha pagado la consulta: el profesional no puede editarlas ni borrarlas, y nosotros tampoco las retiramos porque nos lo pida. Solo intervenimos cuando una reseña incluye datos personales de terceros o insultos.
Por teléfono puedes informarte sobre cómo consultar. El chat y la videollamada se abren desde tu cuenta: créala gratis y recibe 10 € adicionales con tu primera recarga, o entra si ya la tienes.
Seis cosas que aquí no se hacen
Todos los profesionales aceptan un código de conducta al incorporarse. Estas seis prácticas abren una revisión inmediata y, si se confirman, terminan con la retirada del perfil.
Generar dependencia emocional
Alargar la consulta sin motivo, insistir en que vuelvas mañana o alimentar la idea de que no puedes decidir nada sin llamar antes. De una consulta se sale con más criterio propio, no con menos.
Prometer resultados garantizados
«Volverá en dos semanas», «esto sale seguro». Nadie puede garantizar el futuro de nadie, y quien lo afirma está vendiendo algo distinto de lo que dice vender.
Fomentar decisiones perjudiciales
Empujar a abandonar un tratamiento médico, a romper un vínculo, a invertir dinero o a mover el patrimonio familiar a partir de una tirada. Orientar consiste en ayudarte a pensar, nunca en firmar por ti.
Romper la confidencialidad
Grabar, compartir o comentar el contenido de una consulta, dentro o fuera de la plataforma. Todos firman un acuerdo de confidencialidad y responden de él.
Practicar el alarmismo
Hablar de males, maldiciones o energías que hay que «limpiar» pagando aparte. Cobrar por retirar un mal está terminantemente prohibido, igual que pedirte dinero por cualquier vía ajena a la plataforma.
No derivar cuando procede
Si en la conversación asoma un problema de salud física o mental, una situación de violencia o un asunto que necesita abogado, la obligación es decirlo y remitir a un profesional sanitario o jurídico. Una consulta acompaña; no diagnostica ni litiga.
Si alguna vez te topas con algo de esta lista, cuéntanoslo. No podemos revisar lo que no sabemos.
Quién responde de todo esto
Astroideal es una marca de ETAYO LANDA S.L. (NIF B19825041), empresa española cuyos datos figuran en el Registro Mercantil. Su administrador es Enrique Martínez Vadillo.
Lo contamos porque en este sector no abunda. Detrás de la plataforma hay una sociedad identificable, con obligaciones contables y responsabilidad legal sobre el servicio: si algo sale mal, existe una empresa a la que reclamar y una persona al frente de ella.
Los cobros se procesan mediante las pasarelas Redsys y Stripe, con tarjeta Visa o Mastercard, Bizum o PayPal. Los datos de tu tarjeta no se almacenan en nuestros servidores. El tratamiento de datos se rige por el RGPD europeo y la atención al usuario está disponible las 24 horas, también para quien consulta desde fuera de España.
Hablemos
¿Hablamos hoy?
910 973 829Te atendemos las 24 horas por teléfono, chat o videollamada. O crea tu cuenta gratis y recibe 10 € adicionales con tu primera recarga.